Проблемы связанные с зависанием, постоянным перезапуском, с произвольным отключением аппарата и другими ошибками предварительно должны проходить процедуру Сброса и Смена ПО
CV338H-T42
CV338H-U42
CV358H-T42
CV512H-U42-11
CV512H-U42-20
TP-V351
HK-RT2871
HK-RT2861
CV6681-K24
CV6681-K42
CV6681-A42
CV9632H-A50
CV9632H-AH
CV9632H-K55
Описание процедуры сброса
1. Обесточить телевизор, дождаться отсутствия свечения индикатора дежурного режима на панели телевизора.
2. Существует 3 способа сброса: Способ №1. Зажать и удерживать клавишу "CH+" на панели управления ТВ, вставить сетевой шнур в розетку и дождаться сброса. Способ №2. Вставить сетевой шнур в розетку ,зажать клавишу MENU на панели управления ТВ и клавишу POWER на ПДУ и дождаться сброса (этот способ подходит для моделей с диаганалью 40"). Способ №3. Зажать и удерживать клавишу "POWER" на панели управления ТВ, вставить сетевой шнур в розетку и дождаться сброса (этот способ подходит для моделей на платформе Яндекс с версией прошивки 1.4.1).
Через несколько секунд после подачи питания на дисплее появится сообщение о начале процедуры востановления системы. На платформах Wildred и Hikeen в процессе сброса должна появиться надпись " Entering recovery system", на платформе Яндекс "Erasing". После процедуры сброса ТВ перейдет в дежурный режим. Включите ТВ, дождитесь загрузки операционной системы. По окончаниизагрузки на дисплее появится меню начальных настроек.
Описание процедуры смены ПО
1. Выполнить очистку и форматирование USB-Flash карты в FAT32, записать файл обновления Upgrade.bin или install.img в корневой каталог USB-Flash карты.
2. Обесточить телевизор, дождаться отсутствия свечения индикатора дежурного режима на панели телевизора.
3. Установить USB-Flash карту в USB разъем телевизора.
4. Зажать и удерживать клавишу "POWER" на панели управления ТВ, вставить сетевой шнур в розетку и дождаться хода выполнения процедуры. Для моделей на платформе Яндекс с версией прошивки 1.4.1 для смены ПО следут проделать следующие шаги: Телевизор должен быть включен в рабочий режим. Вставьте флешку с ПО в USB порт телевизора. Выполните сетевую перезагрузку ТВ: выньте сетевой шнур из розетки, затем вставьте. После включения телевизор начнет загружать прошивку автоматически. LED индикатор будет мигать, на экране появится статус обновления ПО. 5. После смены ПО необходимо выпольнить сброc всех пользовательских настроек (Shipping mode). Для этого необходимо зайти в сервисный режим. Вход в сервисный режим последовательным нажатием кнопок "Sorce", "2", "5", "8", "0" на пульте ДУ. Вход в сервисный режим пульт Яндекс на главной странице Яндекс: Menu (зажать на 1 сек., не дольше) - ВЛЕВО - ВВЕРХ - ВЛЕВО - ВВЕРХ - НАЗАД. Вход в сервисный режим стандартным 45-клавишным пультом. Зажать Menu на 1 сек. – 1147. Выбрать в сервисном меню пункт Shipping Mode и подтвердить исполнение команды нажатием на знак ">". Должно появится сообщение об удалении пользовательских данных, выполнен перезапуск ОС в режиме "Начальной настройки".
Через 10-15 секунд на дисплее появится окно, отображающее ход выполнения процедуры. По завершении процедуры телевизор перейдет в дежурный режим. Включить телевизор в рабочий режим нажатием кнопки POWER на панели телевизора или ПДУ. На дисплее должно появиться изображение логотипа, анимация процесса загрузки ОС. Выполнить начальную настройку телевизора. Проверить функционирование телевизора в штатных режимах. Все штатные режимы должны функционировать в соответствии с их описанием в эксплуатационной документации.
