TRB0002 REV03
TPVISION CONSUMER CARE DACH
TECHNICAL RETAILER BULLETIN
Die Fernbedienung kann nicht mit dem TV-Gerät gekoppelt werden
Referenz
Datum
#0002 (REV03)
26.07.2017
Betroffene SW-Versionen
Verbessert mit SW-Version
-
-
Betroffene Modelle
55POS9002/12
xxPUS8602/12
xxPUS8102/12
SYMPTOM
Die Fernbedienung kann nicht mit dem TV-Gerät gekoppelt werden.
LÖSUNG
Da sich die Kommunikationsart der zu den genannten Geräten passenden Fernbedienungen von Vorgänger-Modellen erheblich unterscheidet, die Fernbedienungen sich jedoch äußerlich kaum voneinander unterscheiden (siehe Abbildung 1), besteht eine gewisse Verwechslungsgefahr.
(Abbildung 1 – YKF384-T0x, YKF348-005, YKF423-003)
Im Zweifelsfall kann festgestellt werden, ob die korrekte Fernbedienung verwendet wird, indem die Modellbezeichnung auf dem Label im Batteriefach kontrolliert wird. Die korrekte Modellbezeichnung lautet YKF423-003 (siehe Abbildung 2).
Weicht die vorliegende Modellbezeichnung davon ab, so wird eine unpassende Fernbedienung eingesetzt, die nicht zur Verwendung mit den betroffenen Geräten vorgesehen ist.
