Если отсутствует оригинальный пульт от телевизора из положения можно выйти следующим образом - перемещаться по сервисному меню можно с помощью программы mi пульт с любого телефона xiaomi у которого есть ик-порт, разобраться в программе не составит труда, необходимо лишь выбрать модель телевизор sharp в программе. Саму программу скачивал с плэй-маркета