Не получается сброс сделать или не помог сброс?
USB может отвалится и в чипе, но как правило по причине, статика, или если постоянку на DATA приложить, путем выламывания разъема или например Jack 3.5 вставить в USB если разъемы рядом...Но в вашем случае TVS стоят, должны были бы взять "удар" на себя, но вы же их проверили?
Прошить конечно не помешало б... Пробуйте зайти в режим обновления ПО и подсунуть в этом режиме флешку, будет ли обращение к ней, светодиод есть на флешке? желательно с индикацией флешку, что б увидеть обращение, ну или осцилом ловите...