Сбрось ТВ на заводские настройки.
Настрой интернет. Может нормально заработает.
Если не заработает, скачай другую версию приложения.
Может производитель заблокировал приложение в России.
Тогда пробуй другие приложения.
Обновить можно но где гарантия что пойдет все удачно.
Всегда перед обновлением делаю бекап родной прошивки, если косяк, можно откатится назад.