По идее на базе какого-то транзистора должен появляться уровень 0,6-0,7В, К-Э должен "замыкаться" - что-то такое. Даташита в инете вроде нет, подсмотреть негде.
Может, конечно, mute, реализовано в процессоре или ЦАПе. Попробуй сделать сброс до заводских настроек, если там такой имеется.