Отсюда вывод: вскрывать аппарат желательно в присутствии клиента, а то ведь не поверит потом...
Я давно ремонтирую в присутствии клиента,если конечно он не обременён нехваткой времени,по крайней мере включение и снятие крышки выполняю при клиенте,за 20 лет каких только случаев не происходило.
Есть такое руское выражение-"стоять на душой".Уверен что 99,9% мастеров знают об этом и никогда не позволяют клиенту стоять над душой, то бишь находиться рядом- мешая работать только своим присутствим.
Конечно такой способ работы как нахождение клиента в мастерской возможно и имеет свои плюсы но......
Ясчики желательно вскрывать в присутствии клиента, но это не практикую.Редкий раз правда когда подозреваешь или со слов клиента что ясчик был в падении, тогда вскрываешь.За последние 3-4 года, никаких конфликтов с клиентами на почве недоверия к моим словам, не припоминаю.Верят на слово.
После осмотра, если выявлено что сломано шасси или сломана горловина кина, позвонить клиенту или дождаться его если недоступен, обговорить с ним новые условия оплаты- по вновь открывшимся обстоятельствам.
ЗЫ.Заметил в последнее время, что клиент стал другим -не таким недоверчивым, как в совецкое время.Объясняется наверное тем -что девайсы стали относительно намного дешевле и конечно же доступнее в магазинах.
