Тема создана, не для потверждения моих доводов (мне не требуется - я за свое все уже знаю), а для разъяснения всем потенциальным любителям халявы.
А дальше что - будешь эту тему в качестве аргумента холявщикам показывать?
По-моему все давно всё знают, а практика в разных регионах может сильно различаться.
Лично я иногда соглашаюсь делать какие-то небольшие работы за дёшево, но только в том случае, если временные затраты не большие, в надежде, что чел станет постоянным клиентом. За бесплатно, я обычно даже пальцем не пошевелю. Если клиент уже на стадии звонка начинает навязывать свои условия, то как правило, я предлагаю клиенту свои, предлагаю время "на подумать" и позвонить немного попозже, при этом нынешние телефоны позволяют сохранять много-много телефонов в разных папках. В зависимости от папки, при следующем обращении к каждому клиенту соответствующее отношение.